よくある質問
エアコン・洗濯槽クリーニングを中心に、お客さまから実際によくいただくご質問をまとめました。
エアコンクリーニングについて
どのくらいの頻度で頼めばいいですか？
一般的には1年に1回が目安ですが、沖縄は年間を通してエアコンを使うご家庭が多いので、使用時間が長い場合は1年に1〜2回をおすすめしています。ペットがいる、キッチンの近くに付いている、タバコを吸う——そんなお部屋は汚れが早いです。
お掃除機能付きでも洗えますか？
洗えます。ただし内部の構造が複雑で、分解と組み立てに時間がかかるぶん、通常のタイプより料金と作業時間が増えます。「お掃除機能付き＝内部までキレイ」ではないので、内部洗浄は別途必要とお考えください。
作業時間はどのくらいですか？
壁掛けタイプ1台で、おおよそ1時間半〜2時間ほどです。お掃除機能付きや汚れがひどい場合は、もう少しお時間をいただくことがあります。
部屋が濡れたり汚れたりしませんか？
作業前にエアコンのまわりと床をしっかり養生します。洗浄水は専用の袋で受けて回収するので、お部屋を汚すことはありません。
当日、こちらで準備することはありますか？
エアコンの下に家具や家電があれば、少し移動させていただけると助かります。動かせない場合はこちらでカバーしますので、そのままでも大丈夫です。あとは水道と電源をお借りします。
市販のエアコン洗浄スプレーを使ってもいいですか？
あまりおすすめしていません。届く範囲が浅く、洗い流せなかった洗剤が内部に残ってカビのエサになることがあります。電装部分にかかると故障の原因にもなります。フィルターのお掃除はご家庭で、内部は分解してプロに——という分担が安心です。
室外機も掃除したほうがいいですか？
海が近いお宅ほど効果があります。潮風でフィンにサビや汚れが付くと風の抜けが悪くなり、同じ設定温度でも効きが落ちます。気になる場合は現地で状態を見てご案内します。
洗濯槽クリーニングについて
どのくらいの頻度が目安ですか？
1年に1回が目安です。洗ったのにタオルが生乾き臭い、黒いカスが浮く——そんなサインが出ていたら、間隔をあけずにご相談ください。
市販のクリーナーとどう違いますか？
市販品は槽の内側に効きますが、汚れの本体は槽の「裏側」に付いています。分解して裏側まで洗えるのがプロの作業です。実際に外してみると、想像以上のことが多いです。
ドラム式もできますか？
できます。縦型より分解の工程が増えるため、料金と時間は縦型より多めにいただいています。
料金・お支払いについて
見積りより高くなることはありますか？
ありません。作業前に必ずお見積りをお出しし、ご納得いただいてから始めます。途中で追加が必要になりそうな場合も、勝手に進めず必ずその場でご相談します。
出張費はかかりますか？
沖縄本島内であれば、基本的に出張費はいただいていません。遠方の場合はお見積り時にご説明します。
支払い方法は何が使えますか？
現金・各種クレジットカード・PayPay に対応しています。
2台目の割引はありますか？
同じ日・同じお宅であれば、2台目以降がお得になります。金額は料金表をご覧ください。
ご依頼・当日の流れについて
どうやって申し込めばいいですか？
お電話（098-959-6119）か、お問い合わせフォームからご連絡ください。フォームは24時間受け付けています。
フォームを送ったら日程は確定しますか？
いいえ。フォームは「ご希望日をお伺いするもの」です。送信後に担当から折り返しご連絡し、ご相談のうえで日時を確定します。
急いでいます。すぐに来てもらえますか？
住まい119はご予約制です。当日にお伺いすることはできません。お問い合わせをいただいたあと、担当より折り返しご連絡し、ご相談のうえで日時を確定します。お急ぎの事情がある場合は、その旨もお電話でお伝えください。日程の調整はできるかぎり努力します。
賃貸に住んでいますが頼めますか？
頼めます。お部屋に元から付いているエアコンの場合、念のため管理会社や大家さんにひとこと確認いただけると安心です。
留守中に作業してもらえますか？
基本的には、お立ち会いをお願いしています。作業前後の状態を実際に見ていただきたいためです。ご事情がある場合はご相談ください。
対応エリア・そのほか
どこまで来てもらえますか？
沖縄本島全域に伺っています。市町村ごとのご案内は対応エリアのページをご覧ください。
万一、作業中に破損したらどうなりますか？
損害保険に加入しています。万一のことがあった場合も、きちんと対応しますのでご安心ください。
- ここに載っていないことは、お気軽にお電話ください。答えられないことは「分かりません」と正直にお伝えします。
気になることは、聞いてください。
お見積りは無料です。沖縄本島全域・年中無休で受け付けています。